Über uns

Captain Frank wurde Ende 2016 gegründet und hat seinen Sitz im Münchner Süden. In Zusammenarbeit mit einem variierenden Team von Studenten haben wir ein Unternehmen ins Leben gerufen, das Flugpassagieren mit Anspruch auf Entschädigung aufgrund von Flugverspätung oder Annullierung den entsprechenden Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr auszahlt.

Mit Captain Frank haben wir ein Fluggastportal in Form einer hocheffizienten Technologieplattform geschaffen. Wir nehmen unseren Kunden den ärgerlichen Papierkram in Rekordzeit ab, denn sie geben in nur wenigen Minuten ihre Daten auf unserer Plattform ein und schon geht es los. Nervige Dinge, wie Dokumente ausdrucken, unterschreiben, einscannen, weiterschicken, entfallen.

Doch bei aller Digitalität, die uns viele Dinge im Leben erleichtert, ist uns auch der persönliche Kontakt zu unseren Kunden wichtig. Wir sind auch telefonisch für Sie da und hören zu, wenn Sie über Ihre unerfreulichen Erfahrungen mit der Flugverspätung sprechen wollen. Und wir verschicken auch nicht nur Emails, sondern manchmal auch ganz altmodisch Briefe.