Es war ein aufregender Start in den Urlaub für Familie Krause, als sie am 16. Oktober 2023 ihren lang ersehnten Familienurlaub in San Francisco antrat. Doch bevor es überhaupt richtig losgehen konnte, gab es eine unerwartete Wendung: Ihr Flug LH458 mit Lufthansa hatte eine Verspätung von 190 Minuten.
Die zusätzliche Wartezeit am Flughafen nutzten sie, um über Sightseeing- Pläne für die kommenden Tage zu sprechen – auf dem Programm standen natürlich eine Fahrt mit der berühmten Cable Car und ein Besuch von Alcatraz.
Außerdem nutzten sie die Zeit, um ihre Rechte auf Entschädigung für diese Verspätung zu prüfen. Ganz einfach per Smartphone fanden sie über den Rechtsdienstleister Captain Frank heraus, dass ihnen wahrscheinlich ein Betrag von 300 Euro pro Person zustehen würde. Diesen Experten für Fluggastrechte haben sie dann auch gleich beauftragt.
Bei aller Enttäuschung zu Beginn der Reise hatte die Flugverspätung letztendlich noch etwas Positives für die Familie.
Hinweis: Die Namen wurden von der Redaktion aus Datenschutzgründen geändert. KI-generiertes Bild.
